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Lead Helpdesk Manager (w/m/d)

Berlin     (Updated: 19.03.2020)


Kurzbeschreibung

U.a. verantwortlich für die fachliche Führung des IT-Helpdesk Teams, sowie Analyse und Behebung von Störungen an Hard- und Software in unserer heterogenen Umgebung


Support, Helpdesk, Systemadministration, First-Level-Support
Festanstellung
Berufserfahrung erwartet: >=3 Jahre

Details

Das machst Du bei uns:
Du bist für die fachliche Führung des IT-Helpdesk Teams verantwortlich.
Du bist die zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Helpdesk und unserem Team.
Du analysierst und beseitigst Störungen an Hard- und Software in unserer heterogenen Umgebung.
Du bist für den kontinuierlichen Ausbau unserer internen IT-Netzwerke sowie für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich.
Du übernimmst den unternehmensweiten IT-Einkauf inkl. Erfassung der Bestellung und das Lizenzmanagement.
Du dokumentierst unsere internen IT-Systeme im Bereich Clients, Server und Infrastruktur.
Du sorgst für die Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes im Bereich IT-Helpdesk.

Das bist Du:
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium bzw. eine Berufsausbildung in einer IT-Fachrichtung.
Du verfügst über mehrjährige relevante Berufserfahrung in dem Bereich der Systemadministration und First-Level-Support.
Du hast eine sehr hohe IT-Affinität und besitzt eine hohe Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien.
Du hast fundierte Kenntnisse in der Installation und Wartung von Betriebssystemen sowie Servern, Administration von Netzwerken und der Einrichtung von Mobiltelefonen.
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit überdurchschnittlichem Einfühlungsvermögen und hoher Belastbarkeit.
Du definierst Servicequalität als Erfolgsfaktor.
Du hast erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams.
Du schreibst und sprichst sehr gutes Deutsch (C1) und gutes Englisch.

Das gefällt Dir:
Bodenständige, mittelständische Unternehmenswerte gepaart mit coolen Produkten.
Nachhaltiges Unternehmenswachstum, das die Organisation fordert, aber nicht überfordert.
Viel Gestaltungsspielraum durch flache Strukturen und kollaborative Kultur.
Intensive Einarbeitung und maßgeschneiderte Personalentwicklung.
Flexible Arbeitszeiten - nicht damit Du um Mitternacht Pizza in die Firma bestellst, sondern damit Du Deinen Beruf und Dein Privatleben in Einklang bringen kannst.
Einen Wohlfühl-Arbeitsplatz mit lockerer Atmosphäre in Berlin-Mitte.

Firma / Kontakt

Gamomat Distribution GmbH
Alte Jakobstraße 85/86
10179 Berlin

Link auf originale Stellenanzeige

  https://gamomat.softgarden.io/job/6340956/Lead-...

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