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Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d)

Karlsfeld     (Updated: 15.09.2022)


Kurzbeschreibung

Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard- und Software im PC-Umfeld; First Level Support


First Level Support, Administration, Windows, Microsoft
Festanstellung

Details

Die Stelle ist auf drei Jahre befristet.

Ihre Aufgaben
Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard- und Software im PC-Umfeld gemäß dem IT-Assetmanagement-Prozess der L-Bank
Bearbeitung von IT-Service Requests wie Berechtigungsvergabe und Bereitstellung von Präsentationstechnik
First Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen der L-Bank
telefonische Beratung und Betreuung der Mitarbeitenden
Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse
Dokumentation von Störungen und deren Lösungen

Ihr Profil
T-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der Microsoft Office-Anwendungen
Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
Kenntnisse der IT-Prozesse Service Request und Incident Management sowie IT-Asset-Management
gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit und Verlässlichkeit
selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Führerschein Klasse B

Wir bieten
einen sicheren Arbeitsplatz
eine attraktive betriebliche Altersversorgung
ein flexibles Gleitzeitmodell
einen familienfreundlichen Arbeitgeber
eine zentrale Innenstadtlage mit guter Verkehrsanbindung
und einiges mehr...

Über die L-Bank
Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.400 Mitarbeitenden vertreten.

In unseren eigenen IT-Bereichen entwickeln und betreiben wir mit ca. 200 Beschäftigten sowohl standardisierte als auch L-Bank-spezifische Software Lösungen.

Firma / Kontakt

L‑Bank
Schlossplatz 12
76131 Karlsruhe

Ansprechpartner:
Mario Schindler
Telefon: 0721 150-1188

Link auf originale Stellenanzeige

  https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobdb/JobOutput.html?jp=22687431

Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf Jobpushy. DANKE!